亚马逊也花钱买数据?可能被强制执行

我们卖家日常运营的时候,难免会用到一些关键词数据或是竞品的数据来作参考。这个时候除了软件拉取以外,很多卖家会找服务商买亚马逊的内部数据,比如竞品广告或是ARA数据等等。

虽然是花钱买数据是常见的操作,不过终究是放不上台面的灰色操作。而亚马逊近期竟然也被爆出花钱买数据的操作。

根据外媒的报道,亚马逊虽然已经掌握着大量的买家网购数据,但是它显然对此并不满足。外媒调查发现亚马逊正在大面积收集用户的线下消费数据,并愿意为此付出不菲的“信息费”。

该计划的名字叫做“Amazon Shopper Panel”,消费者可以通过这个计划,上传自己在线下如超市、药店、饭店和百货公司的购物收据,亚马逊可以分析并归纳这些收据上的数据,根据完整性予以消费者额外的奖励。

在计划中,每个消费者每月有10次上传合格收据获得奖励的机会,包括在上面所提到场所的消费账单,不过不能包括医疗、育儿等服务费用,也不包括购买枪支或是赌博等等的费用。收据必须是合规机打的,手写和外文收据将不被接受。

同时亚马逊还有另一项新计划——Amazon ONE,是一个链接信用卡或是银行账户的非接触式支付系统。这个计划会收集消费者唯一的生物特征数据(指纹、虹膜等等)如果亚马逊将购物数据和生物数据结合起来收集,那么消费者在亚马逊面前将毫无隐私可言。

虽然亚马逊表示这些数据将会匿名进行使用,不会涉及到消费者的个人隐私,不过考虑到姐夫曾经在反垄断听证会上承认滥用第三方卖家的数据,对消费者的这个承诺也就听听就好。

对亚马逊的不信任也不止卖家和买家,连竞争对手Target和沃尔玛都停止了和亚马逊AWS云服务的合作,就怕AWS收集自己的数据提供给电商部门反过来和自己竞争。

更严重的是,一些国家机构已经就个人数据这件事盯上了亚马逊。

印度政府将对亚马逊强制调查

因为印度在2019年颁布了新的个人数据保护法案,根据该法案印度政府要求对亚马逊发起调查,以确保亚马逊的政策和流程符合新法案。

但是亚马逊一直拒绝配合,并以各种借口妨碍印度专家的调查。因此专案组在最近举行发布会,对媒体公开称如果亚马逊在本月28日前没有给到积极的回应,专家组将认定亚马逊“存在潜在的侵权可能”,会对亚马逊采取强制调查等措施。

用户的个人数据的隐私和被利用的话会比滥用第三方卖家的数据还要严重,美国的反垄断机关很快就会注意到亚马逊的这一情况,有可能和印度一样对亚马逊进行调查。

按照亚马逊的说法来看,收集的这些买家数据是为了帮助亚马逊平台上的供应商和第三方卖家提供更好更有针对性的广告推送服务,也就是说是为了让我们卖家的广告打的更加精准。

不过说白了,这个数据收集的利益最大方肯定还是亚马逊自己,这种买家数据对第三方卖家的广告影响其实非常有限,能够在外网推送的DP广告根本不是小卖家玩的起来的,最终其实还是方便亚马逊推广和投放自营产品。

注:文/ Alice的小分身,公众号: 跨境者商学院(ID:kuajingzhe),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

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