天猫精灵宣布战略升级:“走出音箱” AI灵魂可随处安放

你家有智能音箱吗?目前,中国智能音箱保有量已超过2亿台。

当我们购买、使用智能音箱时,我们脑子里想的其实不是音箱,而是“藏”在音箱里的AI能力。

中国保有量最大的智能音箱——“天猫精灵”最早想明白了这一点,并作出了大动作。好看的皮囊千篇一律,牛X的AI万里挑一。

10月22日,天猫精灵召开双11启动发布会,天猫精灵事业部总经理库伟宣布战略升级,其内置的AI助手将“走出音箱”,不再局限于智能音箱的硬件形态,将进入手机、家电等更多的电子终端,打通阿里巴巴经济体的综合能力,构建全面的AI赋能体系。

未来,AI助手将在信息资讯、娱乐、健康、教育、智能家居和生活服务等六大领域,全面强化和拓展能力。

此举同时意味着,智能音箱行业从此进入下半场。如果说上半场AI助手的主要形态是音箱,那么下半场将回归“AI”的能力本质,通过满足更多场景,实现AI的“无处不在”。

为什么天猫精灵这时候决定“走出音箱”?

事实上,天猫精灵此时宣布“走出音箱”,并不让人意外,经过多年发展,天猫精灵已经拉高了行业竞争的维度,行业趋势与自身条件可谓万事俱备。

第一,智能化趋势加速

智能终端数量正在进入爆发期,消费者对智能设备需求旺盛,曾经的“空想”正在变成现实:当你起床,窗帘自动拉开,智能音箱对你说“早安”,并汇报天气、行程;当你走向洗手间,水已热到适合的温度,不用再浪费时间;要见客户,AI助手为你提供穿衣打扮的意见;当你出门,家里不用保持通电的家电自动断电;到楼下,AI助手已经帮你打了好车……AI无处不在,无所不能,无感无违和,这就是智能时代。

如此多的智能设备,需要一个AI助手与用户统一进行交互,AI助手背后是一整套能力的组合,算法、算力、硬件能力等,我们可以把它理解为操作系统,就像手机需要iOS和安卓,万物互联时代同样需要有人构建AIoT操作系统,这是天猫精灵的基础定位。

5G网络的全面普及,让AI助手全面进入各种智能终端成为了可能。

4G网络在网速和延迟方面,存在着难以弥补的缺点,只有5G才可以负担AI助手在多种物联网设备间的快速交互,并将本地设备的数据传输到云端进行计算,实现真正的智能化。

目前,我国已经建成60万个5G基站,一线城市全面覆盖5G网络,并且基站数量还在快速增长中,全面5G的时代已经不远。

第二,天猫精灵自身已打实基础

2020年上半年,中国智能音箱销量为1908.6万台,天猫精灵以662.2万台的销量保持行业第一,市场份额达到34.7%。天猫精灵已经进入千家万户,可连接的智能设备超过2.73亿台,这是天猫精灵在第一阶段的瓶颈,也是“走出音箱”后的基础。

可以预见,未来几乎所有带“电”的产品都会是智能产品,它们由大大小小的无数企业生产,硬件标准不可能统一,消费者也不可能只使用一个品牌的产品,这就会出现兼容性问题,必须有人基于统一操作系统构建开放生态,在统一标准下保持统一的用户体验,并海纳百川、兼容并蓄,天猫精灵正在干这件事。

天猫精灵战略升级:一盘合纵连横的大棋

智能时代,竞争的维度将发生根本性的改变。

如果说此前的家电、家居产品竞争主要比拼硬件功能,那么未来的关键维度是生态,要做出好产品本身,还要以消费者为中心,在统一体验的前提下给消费者更多的选择。天猫精灵战略升级的背后,是一盘合纵连横的大棋。

第一,纵向发展,加强与阿里云的深度融合,进一步成为“云端一体”的重要组成部分。

阿里云是国内云服务领域当仁不让的老大,占据了超过40%的市场份额,在全球也仅次于亚马逊AWS和微软Azure。阿里巴巴财报显示,2020财年阿里云营收突破400亿元大关,同比增长62%,估值高达1238亿美元,阿里云已经成为一个超级独角兽。

今年年初,阿里巴巴宣布,将人工智能实验室的天猫精灵业务升级为独立事业部,由阿里云IoT负责人库伟负责。这一调整不仅提高了天猫精灵的战略地位,也加强了其与阿里云的深度融合,为这次战略升级奠定了基础。

互联网发展到现阶段,数据和计算能力已经成为行业竞争的核心指标。IDC发布的《数据时代2025》报告称,2025年,全球每年产生的数据将从2018年的33ZB增长到175ZB,这意味着什么?1ZB相当于1.1万亿GB,如果把175ZB全部存进DVD光盘里,把这些DVD叠加起来,高度可以绕地球222圈。目前美国的平均网速是25Mb/秒,一个人要下载完这175ZB的数据,需要18亿年。

在即将到来的物联网时代,数据量将是惊人的,势必需要强大的云计算支持,天猫精灵依托阿里云的算力和云存储,能支撑更多的智能设备实现万物互联。此外,天猫精灵还手握平头哥的芯片和达摩院的AI算法,全队战友实力超群。

在9月17日的2020云栖大会上,阿里云发布云电脑“无影”,引发轰动。这部电脑只有名片夹大小,连上屏幕就可以进入专属云电脑桌面,访问各种应用和文件,还能随时在云端扩充算力,进行办公沟通、设计建模、动画渲染等操作。“无影”还支持按需配置性能,支持无限升级,不需要3-5年就淘汰更换。

未来,我们在云端拥有无限算力,“走出音箱”后,天猫精灵将加速“端”的裂变,阿里云智能“云端一体”战略将得到深化执行。更多AI助手在更多场景中更高频的使用,将真正推动全社会进入云和智能时代。

第二,横向扩张,赋能制造业企业完成智能化升级,打造合作共赢的AI生态圈,形成AI业务发展的“飞轮效应”。

天猫精灵想要进入更多产品之中,最好的方法就是与外部企业开放合作,对有着20年企业服务经验的阿里来说,这并不困难。在之前的春季新品发布会上,天猫精灵宣布启动“双百计划”,将投入100亿元进行生态建设,并与合作伙伴共同推出100款千万级“妙物”智能产品。

例如,国内扫地机器人行业龙头科沃斯2017年与天猫精灵开启合作,从研发到销售贯穿全链路。今年的天猫双11,科沃斯将首发一款把天猫精灵AI助手内置入充电桩的扫地机器人,这意味着买了这款扫地机器人,相当于同时买了一个“隐身”的天猫精灵,可以用它操控全屋的智能产品。科沃斯表示,这款产品将冲击全年全网销售冠军。

宁波格丽思家电通过与天猫精灵合作,仅用不到一年时间,就完成了产品的智能化转型。阿里负责选品、设计外观,格丽思负责生产,双方共同定义功能,大大增加了打造爆款的可能性。目前,格丽思榨汁机已在天猫售出10万台,接下里,还有豆浆机、饮水机、取暖器等“妙物”产品上线。

在谈论与天猫精灵的合作时,格丽思董事长苏斌说:“天猫精灵就像引擎,推动格丽思更快速地进入一块新的消费市场,并为我们持续提供动力。我们所有的产品都可以用天猫精灵操控,芯片也是阿里平头哥的。通过天猫精灵,我们实现了智能化升级,产品有了更强的竞争力。”

在这个过程中,天猫精灵覆盖了更多的产品,打造出日臻完善的生态圈;各制造业企业不必再做“从0到1”的技术突破,就能拥有面向未来的差异化价值,在激烈的市场竞争中有了更足的底气。可以认为,天猫精灵为制造业企业提供了一整套数智化解决方案。

生态的逻辑:供给侧赋能与创造用户价值

传统零售时代,阿里洞见互联网经济的潜力,以电商改变了我们的生活方式。电商时代,马云又预言“10年后没有电商,只有新零售”;新零售方兴未艾,阿里却另辟赛道,要把自己打造成一家高科技公司,于是阿里云智能携达摩院、平头哥等生力军走在了科技创新的前列。

在智能音箱的赛道上,天猫精灵打通了阿里电商业务的传统积累,与高科技板块的综合技术实力,目前已经联合600多家厂商、150个品类、5000多款产品,打造了全国最大的AI生态圈,今年天猫双11,天猫精灵生态将上线100款新品。

天猫精灵战略升级,预示着中国的AIoT将全面提速。windows推动了电脑的普及,iOS和安卓促进了手机应用市场的繁荣,如今,天猫精灵操作系统已经完成了生态的冷启动。库伟在回答记者提问时也坦言:“天猫精灵有点像安卓。”这是一个充分开放的操作系统和生态。

生态的逻辑,是在供给侧“赋能”,在需求侧创造用户价值。生态企业与天猫精灵合作,在前端可以连接阿里巴巴经济体的海量消费者,在后端可以获得AI、IoT、阿里云、平头哥芯片等技术能力,全链路加速产品的智能化升级与智能产品的普及。对消费者而言,传说中的智能生活有了日趋完备的数字基础设施,越来越多的产品能满足越来越丰富的生活场景,梦想正在照进现实。

注:文/电商君 ,公众号:电商报(ID:kandianshang),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

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