电子签名需求暴增 法大大小企业客户已占半数 | 新范式

【亿邦动力讯】产业互联网大潮已起,新范式当在潮头立。

2020年,企业数字化意识被疫情唤醒,产业互联网理论落地为应用场景,中链落地数字供应链、短链落地智能制造,长链落地双能力品牌,电子商务与智能制造相向而行,数据智能是企业增长基因。

以变革和升级为基调的产业重塑成为互联网新的主战场,各方视角下产生诸多新的理性判断,也不乏对新模式、新业态的疑虑和争辩:数字供应链的价值何在?供应链金融是不是只披上了互联网外衣?企服SaaS领域能不能诞生中国版Salesforce?“新范式”必须通过市场的严苛检验,也经得起市场检验。

为此,亿邦动力启动产业互联网「新范式」专题系列报道,寻找产业产业互联网领域的先进力量。本文为其中一篇。

公司:深圳法大大网络科技有限公司

受访者:黄翔,法大大创始人兼CEO

所属行业:电子签名行业

产业互联网模式:数据智能

细分赛道标签:法律科技/电子签名

亿邦:法大大目前的主要定位是什么?主要业务和产品有哪些?

黄翔:法大大是电子签名与电子合同云平台,致力为企业、政府和个人提供基于有效电子签名技术的电子合同和电子单据的签署及管理服务。主要产品及服务包括:合同模板、合同编辑、智能审核、合同签署、存证、出证等。

亿邦:法大大的业务是如何与产业互联网结合的?

黄翔:2014年被成为业内称为中国电子合同应用“元年”。电子合同最早期的应用场景是在互联网金融行业,主要解决异地签署及行业合规的痛点。而同样的痛点其实在其他的行业或者场景一样存在,在数字化转型的大趋势下,企业与企业、企业与个人之间的商业模式、交易模式更多的从线下转移到线上。

相对于传统线下的业务模式,线上业务交易的双方的诚信建立更加困难。如何保证交易双方的利益,保证线上合同的有效性成为急需解决的问题,而安全合规的电子签约服务,作为一项目基础的业务能力,可以与各大产业结合,解决这些问题。

在业务层面,使用电子合同可以提高合同签署效率,节省合同往返盖章、合同归档、存证管理、司法举证的时间、仓储、物流、人力等成本。

在合规层面,电子签可以规范用章管理,确保审批版本与签署版本的一致性,防止工作人员篡改合同信息。

在集团管控层面,电子合同管理可以确保合同归档的及时性(合同签署同步归档)、完整性(避免纸质合同线下流转、不上传)和准确性(避免阴阳合同),通过合同倒逼业务系统中客户、资产信息的完整性和准确性。

在数字资产层面,企业可以沉淀电子合同中的结构化及非结构化数据,为未来的大数据分析和人工智能应用做积累。

我们完全有理由相信,随着产业互联网的深入发展,电子合同/电子签名作为一项基础能力,将为全行业的效率提升、用户体验优化、数据智能分析及合规风控等各个维度提供强有力的业务支持。

亿邦:法大大目前服务于哪些客户?目前客户量级是多少?

黄翔:公司主要聚焦于互联网、金融、医疗、地产、人力资源服务、教育、汽车等垂直行业标竿客户,其中大型企业客户数占比15%;中型企业客户数占比35%,小型企业客户数占比50%。

亿邦:在产业链条上有哪些合作伙伴?合作方式是怎样的?

黄翔:产品层面,我们在实名认证、合同签署验证、云存储、区块链等各环节与国内领先的服务商合作,确保产品及服务的稳定性与体验的最优,这方面的合作主要以业务采购的形式合作,主要的合作伙伴有腾讯云、微软云、短信服务商、司法鉴定机构、公证处、第三方刷脸实名认证机构等。

市场业务拓展层面,法大大与地产、金融、医疗、教育、政务、电商、人力资源等行业的头部合作伙伴展开了非常密切地合作,以求市场共赢。法大大是行业内较早布局生态合作的,目前已与腾讯、微软、SAP、金蝶、用友、明源云等建立战略合作,这也证明了这些国内外大型系统集成商对于法大大电子签名技术方案及服务能力的认可。通过系统集成商的生态体系,可以将电子签名/电子合同服务迅速推广至其服务的行业客户,联合生态合作伙伴快速提升客户在合同、签章管理方面的信息化水平及风控能力。

亿邦:公司现在的年营收、盈利情况如何?

黄翔:公司年营收近亿元人民币,暂未实现盈利。

亿邦:公司目前所处的市场竞争格局是怎样的?公司的竞争优势是什么?

黄翔:近几年,中国电子签约得到广泛普及,电子合同数量爆发式增长,市场规模成倍增长,一些互联网巨头也纷纷通过投资、自研等方式加入到电子签名赛道中。目前市场上有三类电子签名公司,一类是传统的软件服务公司,转型SAAS电子签名业务;一类是像法大大这样原生的SAAS电子签名公司,最后一类是传统OA厂商,在业务中新增电子签名模块。

2019年8月,国际数据公司IDC首次针对中国电子签约市场发布市场份额及趋势预测报告,报告显示法大大市场份额第一。法大大的竞争优势体现下以下方面:

1) 产品丰富性与完整性强

部署上支持SaaS、PaaS API、私有化部署、混合云部署等多种方式,支持PC、H5、iOS、安卓、微信公众号、微信小程序、钉钉、Office Addin等多种渠道。能够满足从大中型企业客户到小微客户以及C端客户的各种需求。产品覆盖了合同全生命周期管理:合同起草、合同审核、合同传输、合同签署、合同存证、合同举证、合同执行监控、合同纠纷解决等。

2) 服务高可用与容灾能力强

在腾讯云、微软Azure等部署有3个生产数据中心,2个灾备数据中心,覆盖华东、华南、华北。通过跨可用区部署与服务冗余等手段消除单点故障,确保服务达到金融级的同城双活、异地容灾,通过定期的生产应急演练最大程度的提供业务连续性。SLA可用性保持在99.95%以上。

3) 产品合规性强,多次获法院或仲裁机构事实判例认可

已有近千个(包含一审和二审)判决认可了法大大电子合同,并已在网上公示;法大大为客户出具了近九千份电子合同的技术报告;对接6家公证处、2家司法鉴定机构进行数据证据保全,并与5家仲裁委员会合作网络合同仲裁。法大大平台签署的电子合同法律有效性100%获得认可。

亿邦:法大大2020年是否进行了新的融资?下一步的融资计划是怎样的?

黄翔:2020年没有进行融资,最新一轮融资发生在2019年3月,获得腾讯和老虎领头的C轮3.98亿投资。

亿邦:2020年以来,公司在产品、技术、市场、融资、团队等方面取得了哪些进展?

黄翔:产品技术方面,2020年以来,法大大基于中台思想构建的全新业务云,基于先进的云原生架构,全面实现核心能力微服务化和大规模容器调度编排,赋能产品快速创新试错;通过集成云内置提供的各类连接器、业务编排能力与企业内部的各类IT系统如ERP、CRM、SCM、OA等快速集成,大幅缩短交付周期;通过开发云连接开发者社区生态,通过提供丰富的多语言版本SDK、低代码开发工具、在线沙盒调试工具等大幅降低开发成本,赋能ISV/SI可快速推出基于法大大开放平台的各行业电子合同解决方案。

市场方面,基于法大大强大的市场宣传推广能力,与各大生态合作伙伴展开了高频的、形式多样的市场宣传活动,专注核心垂直行业的宣传教育,实现产品及服务的用户触达。

融资及团队暂无特别信息。

亿邦:新冠疫情对法大大以及所处的行业产生了哪些影响?应对疫情公司进行了哪些调整?

黄翔:今年受”新冠疫情”的影响,企业线下业务开展受到限制,不得不寻求向线上业务模式转移的解决方案,给电子签约产品带来了前所未有的市场需求。2020年春节后一周,效率办公领域日均活跃用户增长近4000万,需求爆发将带动电子合同渗透率提升,具体表现在:

市场需求的激增,电子合同实际上是协同办公的基础应用,这次疫情的爆发令企业内部本来已经存在的协同能力、智能化建设等问题集中爆发,使得大家对电子合同的需求更为迫切。

值得注意的是,过去电子合同的用户主要以大企业客户为主,而现在越来越多的中小型企业和个人用户,也意识到了电子合同的便利性和安全性,来自在线教育、直播、HR、地产等行业及场景的订单更是明显增长。

上半年,政府支持政策相继出台,鼓励多个行业实施网上签约。

生态合作的加快,在疫情期间,我们联合腾讯,在短短几天内就在企业微信/小程序端口上线法大大电子签名产品,并提供了疫情相关的文件模版,助力企业及个人快速解决疫情应对及复工所需资料的签署;同时还与腾讯金融团队为银行的远程放贷业务联合打造了“虚拟柜台”服务产品,实现远程放贷流程的全流程线上审批。

法大大网站日均用户注册量在春节开工后迎来了相比平时的8倍增长,峰值更可达20倍。应对疫情法大大及时抓住了新的应用场景,面向全国免费提供1000万份免费电子合同文件远程签署支持,企业微信、微信小程序、腾讯企点等产品也在疫情期间全面上线法大大电子合同应用。

比如很多企业需要提交复工申请材料、也需要安排员工签署防疫安全承诺书,这当中都涉及大量的盖章和签字问题。我们紧急上线了防疫安全承诺书模板,供大家免费使用。比如我们有一家大型制造业客户,通过使用法大大的产品,在2天内就完成了3万名员工的承诺书签署,保证复工正常进行。

再比如疫情期间银行网点暂时关闭,线下贷款等业务无法开展。法大大携手腾讯云,推出了虚拟营业厅抗疫情“快速部署版”,基于微信小程序快速部署的特性,最快2天就可以为一家银行部署上线。用户通过虚拟营业厅进行线上认证,通过线上业务人员的 引导,可以快速进入签约环节,全流程线上办理,整个贷款申请的时 间周期,从2-3天缩短到10分钟。

疫情期间,对电子合同需求量暴增的行业是房地产。售楼处关停、看房活动禁止,本该进入暖春的地产行业突然坠入寒冬。为了安全过冬,房企自然也是各出奇谋。比如前段时间引起坊间热议的,恒大通过打折,线上售楼,3天卖出5万套的新闻。类似恒大这种线上营销的方式,也是国内排名靠前的房企都在实践的主流操作。法大大联合生态合作伙伴,在短短一个多月时间内,支持了近3000个地产项目的线上电子签需求。

亿邦:未来一年,法大大在产品、技术、市场、融资、团队等方面有哪些计划?

黄翔:To B的企业,需要在产品和服务上有较长的打磨期,要在深入了解客户所在行业的基础上,建立从售前到售后各个环节的综合服务体系。未来,法大大将基于区块链、大数据、云计算、人工智能等前沿技术,以电子合同签署为核心基础能力,围绕文件的起草、流转、签署、管理及争议纠纷处置需求,打造全生命周期的服务链条,实现电子证据的全流程可溯源、可取证、可追踪,做数字正义时代的契约守护者。

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「新范式」专题报道主要针对产业互联网领域的创新公司,如智能制造、数字供应链、智能定制、数据智能、产业电商、AI、云计算、物联网等相关行业。如您希望参与本专题报道,点击,如有问题欢迎联系zhangrui@ebrun.com(电话18010078809,微信同手机号)

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