Socialbook中国市场负责人Starry:海外直播火吗?不尽然

【亿邦动力讯】在“血战到底·2020亿邦跨境电商云峰会”上,Socialbook中国市场总负责人Starry发表了《连接全球网红与出海品牌,我们看到了跨境电商新大陆》的主题演讲。

海外直播真的火吗?答案是不尽然。和国内网红直播带货的火爆现状对比,因为文化背景的不一样(国内外观众需求不一致)、数据监测手段成熟度存在差异,海外直播的现状和未来发展还有待观察。

据了解,2020亿邦跨境电商云峰会是亿邦动力首次举办跨境电商线上峰会,于6月6日09:20-19:10举行。峰会以“血战到底”为主题,分“超级卫士”、“铁骑先锋”、“权威发布”、“新生武器”、“突出重围”、“曙光之地”等环节,聚集约30位行业大咖,共同探讨在后疫情时代,跨境电商行业玩家们如何突破固化的市场格局、老套的流量玩法、落后的供应链体系……

Socialbook中国市场总负责人Starry

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲主要内容:

感谢。大家好!

我们在全球拥有300万网红资源,今年正式做中国市场,很高兴接受到亿邦动力的邀请,跟大家共同探讨跨境电商新大陆。

说到网红大家并不陌生了,而且现在的90后和00后已经是全球主流的消费群体,他们也算是第一批生于互联网的人群,大家想要购买产品的评价也会直接从线下观看、了解转到了线上,由于海外全球疫情非常严重,这种情况下逼迫了海外快速适应线上购物,全球很多产品都有大量日常需求转到了线上,一方面促进了线上流媒体的观看量在同期上涨,另一方面也使得全球厂商原来投放线下大屏广告的钱都会挪用到线上,涌入到网红市场。

以前海外网红没有中国的变现能力强,由于疫情是一个照妖镜,恰恰把涉媒流量转化成了变现的机遇,前两天有网红跟我们说他十五年前都没有今年接到的订单量多。

海外网红成长的历史,比如2010年很多都投放到社交媒体上,比如Facebook等等,到2019年明星开始做网红学带货,国内也是一样的,现在很多的明星和网红互动的直播非常多,到2020年也是由于疫情多方面的原因,现在人人都考虑是不是可以成为网红,人人都在这个赛道上奔跑。

整个中国营销出海的趋势大背景是什么样的,疫情推动了哪些特殊窗口期内短期的爆品和长期以往的变化,首先是大众对中国的固有印象,由原来的只是产品制造等等,逐渐开始转变成品牌、性价比、市场等等相关的关键词的转移。

同期全球想出海的商家不仅仅限于北上广,越来越多的商家开始寻求出海,中小型的企业占据了整个市场的半壁江山,非常非常多,大量企业出海的第一站都是东南亚市场,而且近六成企业已经出海五年以上,可以参考这个数据,看看现在处于什么样的规模和步骤。

其中对中国产品影响也有翻天覆地的变化,五年前大家对中国的产品是病假比更高一些,制造成本更低一些,现在大家对中国产品的看法更多的是质量越来越好了,同时性价比还有优势,这时候有大量海外的人开始对中国的产品或者品牌产生了更多的兴趣。

右侧的表考虑直接购买中国产品的用户有5%,兴趣达到了81%,中间的差距量非常大,有大量市场潜在的规模和市场需求,中国的产品出海有越来越多整体的趋势。

海外决策者,海外购买人和中国的企业在社交媒体上有哪些差异,大部分共同点是Linkedln和Google是大家会铺设的,海外决策者优先考虑一个产品要不要购买,Google搜索第一,第二是Youtobe,大量人会看Youtobe视频的习惯,甚至有些可能会用Twitter等等,在Youtobe平台上中国企业有部分人考虑用,并不是大部分人考虑用,在中国大部分人选择用Facebook做相关的运营,如果未来想做网红营销,第一个推荐的平台其实是垂直平台Youtobe,国外就有看视频的习惯,了解产品使用规则,为什么要买这个产品,其次是Ins和Facebook,亚马逊也用的频率非常高。

疫情带来哪些爆款产品,最近在海外卖断货,尤其是欧美地区,跟他们的文化想法有密切的关系,一类是子女教育,一类是线上工作类,还有家庭类型相关的产品,或者可以说是家庭环境下可以使用的产品。

海外疫情专家预估说未来真的有可能持续三到四年,未来很大的可能性是说有一个长期永久的变化,是大家的消费习惯会直接升级,由原来线下销售大量转变为线上订单,甚至会有一些公司开始展开长期远程办公,比如说Facebook,至少今年都可以在家办公,未来是不是有更多的海外公司有这样的转变呢。

子女教育也是一样,美国有很多空中课堂,海外有些地区非常偏远,未来是不是有大部分课程线上学习,由此父母在家办公,孩子在家学习,彼此之间激增了很多家庭矛盾,因此父母想让孩子安静一些,相关的子女寓教于乐的产品在海外这段时间卖的比较火,父母在家办公,对办公的产品隐形需求海外上涨了。

更重要的是家庭类的工具长期适用,比如以前在家吃一顿饭,现在天天都要做饭,对厨房用品的使用或者大量储存物资的冰箱需求,导致在海外现在空气炸锅机直接抢购一空,对冰箱的订单直接夸张到从中国大量出口排到6月底。

这个时间段三类播主最忙,一是家庭类的博主,二是Deal博主,三是科技博主。

家庭类的博主是因为家庭需求增加了,Deal博主是很多时候很多人在海外有些会领救助紧,这时候大量的Deal博主会上线教大家如何短期找到最适合的产品,如何找到比较优惠的折扣,买到性价比比较高的产品,Deal博主相关的推荐非常受欢迎。

科技博主就是跟家庭智能的有关,比如扫地机,为什么扫地机在海外非常流行,很简单,因为有些家庭在海外雇佣别人打扫家里。因为房子太大了,因为疫情大家不可以走动,很多人没有办法去你家为你打扫房子,扫地机的需求量增加了,还有很多比较智能的家电和相关产品也在上升,科技博主相关的需求和推荐也会增多。

海外相关什么类型视频观看量比较大,就是How to系列,这个在海外一直是很大量的系列,海外的习惯是要去Youtobe上看相关的视频。

第一个习惯是看视频,我妈妈买任何东西都是直接看直播和视频,她觉得这个比较直观,去搜索的是文字,没有很直观,国外搜索How to系列的东西非常多,比如说买假发和科技产品,如何找到最便宜性价比最高的亚马逊科技产品,如何佩戴假发,如何在疫情期间买到优质的产品,How to系列大量增加,大家找相关的网红也可以从这个点切入或者说可以让网红教大家如何的系列,观看量是非常大的。

疫情的火爆还推动了中国特色,网红直播,中国紧跟时代潮流,6月份广交会就已经开启了全民线上直播的活动,对外会直播中国的产品,Socialbook有幸成为了广交会网红营销的合作指导方,更重要的是推动了直播的优势是5G的到来,包括国内做5G,海外一样要做5G,直接影响了流媒体,上传速度变快,内容更加清晰,未来会推动线上购物的热潮,尤其是红人的直播,红人的视频,红人相关的内容,无论是亚马逊、Facebook还是各个平台现在都开始做直播。

如果你们问我海外直播真的火吗?我的回答是不尽然,跟海外当地文化更相关,直播其实不是新鲜的事物,在海外友“推驰”平台一直在做直播,为什么直播一直在海外没有火起来,其中一个是文化原因,还有一个是监测手段。

文化原因比较好理解,老外看直播跟中国人看直播的第一需求不太一样。我们采访了很多网红的想法,直播能有大量效果,因为我们的监测目前在全球没有任何一家可以做到,网红直播当中所有带出去的货都可以算在网红的头上,所以网红是亏本的。

我帮你推广了一个视频,可能有很多人看了这个视频的内容,直接去亚马逊上搜索相关的关键词,产生了相关的购买,而且95%的人都是这个样子的,数据只能监测到有5个人通过链接跳转产生购买了,可是有大量的人自己搜索购买了,本应该也算在网红的头上,现在监测不到这样的数据,这就是为什么海外直播带货这么难的原因,网红觉得亏,如果未来有这样的手段可以让网红卖出去的每个订单都算在自己的头上,这还是有得谈或者有发展趋势的内容。

中国带来的出海直播文化可以让海外直播变火吗?我觉得这是一个趋势,仍然需要观望,大家可以考虑做这个事情,包括Socialbook在内现在也在联系甚至培养主播开始做相关的直播,但目前还没有人可以保证它的成功,这是比较真实的对于海外直播现状的想法。

讲了这么多大的背景和前提,肯定会有人开始蠢蠢欲动,我们错过了亚马逊的蓝海,错过了广告投放的蓝海,不想再错过网红营销的蓝海,如何花一些钱快速开启一些网红的测试,如何保有正确的营销心态,如何长期开始稳定的网红合作,一切都可以跟Socialbook并肩合作,我们就是你们最忠实的战友。

来到国内我们也看到不同种类和类型的商家对于不同网红天差地别的需求,大概氛围两个类型的服务,第一,当我们还是比较小的商家品牌或者是非品牌的时候,产品质量还是OK的,网红推一下就会有相关的效应,什么类型的产品呢?

这时候我们可以用KOL+KOC的打法,如果你有自己相关的内容,比如有自己的网站,国内为什么没有这个问题,大家看完不会跑,这个其实是跟平台的关系,国内淘宝直播直接淘宝平台就做出来了相关的shop,海外直播是直播,购买是购买,是分开的,不可能让Youtobe做shop,不可能让亚马逊的直播做的很好,有待参考,海外不像中国人这么灵活,中国人很会随机应变,让他们做改变的话需要很长的说服时间,并不是那么乐观,但它是一个趋势。

可以做KOL+KOC的打法,不要只做KOC,如果有自己的网站,独立站是最好的,未来如果真的用网红做相关的引流,独立站是最好的,为什么?他们帮你减少了很多的竞争对手,如果把你的订单引用到了亚马逊,可能是看这个产品好,但是避免不了亚马逊底下的产品比你的性价比更高,确实是买了,但买的不是你的,而是你的竞争对手的,如果你有独立站,你的引流就完全为你的站引的,肯定有好处,也有风险,大家可以根据自己的情况看。

我们可以参与零服务费的内测,真实有效的合作,不需要跟网红过多的沟通就可以开展相关的服务,如果你们真的有这个需求的话可以扫描左下角的二维码,备注一下“发布版”就可以了。

如果你是一个品牌的用户,我们有一个很好的方式,我们可以帮你提供多维度的服务,比如说可以在平台上自主联系合适的网红。如果再大一些可以做VIP,再大一些也愿意为每一个公司搭建属于你们自己的网红池和流量池,也就是私域流量,公司的人员长期可以在池子里任意筛选,甚至培养愿意直播和长期合作的小网红,KOC大网红等等,常年为自己的产品发声,池子的运营和维护都是由我们Socialbook帮你们搞定的,你们不需要辛辛苦苦对外抢资源,我们就是你们雇佣的网红营销专家。

我们有一个非常成功的长期合作的运营案例,就是FITTEA,我们给他们运营了八个月,从准备到执行,第一波触及了52个人,加上明星,之后会更多,成规模的运营不是简单的人手就可以的,一定要有比较优质的平台监测,有好的想法和方案,半年内我们做到了1.24亿的曝光,过程就是病毒营销过程,结合产品需求让明星带话题,中网红蹭热度,小网红发声,小网红有民众带入感,原来不是明星,他们本身就是健康的,而且人人都可以有这样的情况。

最后积累了大量的爆单,半年之内帮他们做到了1个亿的销量,Google指数直接到了100分。如果当年有看到相关的新闻他们家打败了线下星巴克连锁店,成为新的健康饮品,每个快速成功品牌的背后都有大量的网红进行宣传,从而直接成为了爆品。

大的公司对于网红大量的需求是需要持续的,不管是国内还是海外很少一个公司能长期做到这一点,一定要有大的平台合作,我们跟很多海外和国内的大公司进行沟通,他们其实有对于长久运营网红库的需求,因此我们就可以帮大家搭建网红库。

我们有全球网红实时的数据平台,我们有自己搭建的算法,基于不同客户的不同需求可以灵活的帮你们公司搭建希望的数据维度,每一家网红库完全都是根据公司的真实需求定制的。基于这样的网红库我们会为每个公司搭建专属的后台管理,在后台你们可以三步走,一是提需求,二是直接看到愿意合作的过往历史和价格,三是无需沟通,直接选择网红付费,并监测结果,我们有一套完善的CRM管理系统,网红端也有的,可以完全机械化的完成对应推广的订单。更重要的是可以长期上量,久而久之就会有垂直的属于你公司的垂直类目网红库。除此之外还可以监测竞争对手。

最后是福利时间,不管是大商家还是小商家,只要有抠图需求,很多时候大家拍一个很好的照片,但背景太乱了,哪怕不是商家,只是比较艾美的女孩子,也可以用我们的抠图神器,不需要下载任何的APP,扫码就可以直接使用,是网站,可以帮你一秒清背景,电脑版方便一些,手机扫码不好用可以直接登录我们Socialbook官网,上面的免费工具可以用。

左下角是我微信的二维码,我们致力于网红营销领域已经七年之久了,团队遍布全球,只要跟海外网红营销有关的我们都会有对应的资源,甚至是欧美明星的资源,如果大家想当海外的网红或者是想了解这个领域的,可以紧跟我们的步伐,我们不仅会上传相关的文章,也会跟进前沿和开相关的课程,让大家少走弯路,更红更赚钱。

感谢亿邦动力的大力支持,感谢大家的聆听,下次再见。

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