亚马逊Prime被吐槽取消难 用户要求监管机构调查

1月15日消息,据网易科技报道,日前,部分社会团体要求美国监管机构调查电商亚马逊用户取消Prime会员订阅服务的程序是否违反了消费者保护相关法规。

据悉,一家社会组织在周四致美国联邦贸易委员会(FTC)的一封信中表示,亚马逊有关取消Prime服务的程序“旨在不公平地、欺骗性地损害消费者意愿”,并可能违反美国联邦贸易委员会的规定和其他消费者保护相关法律法规。

对此,亚马逊一位发言人称,公司通过电话或主动选择不自动续费的方式,让用户能够简单地取消Prime服务。强烈反对任何声称我们的取消程序会导致不确定性的说法。

《电商报》还了解到,此前亚马逊公布的2020年Prime Day战绩显示,第三方卖家销售额突破35亿美元,比2019年增长近60%。在2019年,第三方卖家在Prime Day期间的销售额超过20亿美元。

值得一提的是,近日,亚马逊在印度推出了Prime移动视频版点播服务(Prime Video Mobile Edition),这是一项价格更优惠的点播视频流服务。

注:文/刘峰,文章来源:电商报 ,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

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