每个月5万件退货 千亿级的电商平台微瑕品市场

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在汉正街拾荒的音乐“追梦人”

张大民(化名)怎么也没有想到,他在武汉汉正街卑微的拾了两年荒,竟然有一天误入退货市场,并且靠着那些从电商平台不要的退货,年入超过了1000万!

几年前,张大民还是长沙某非著名乐队的贝斯手,为了谋求更大的发展,他带着那把1万多的吉他和那只陪了他三年的宠物猫来到武汉。

刚到武汉时,他身上没多少钱,当时的他,除了偶尔到酒吧帮唱,他在武汉没有稳定的职业,赚的那点钱连宠物猫都饿瘦了。

为了省钱,他住的地方也从武昌水果湖搬到郊外复兴村的一处桥洞里。

最后,他不得不放弃自己搞音乐的理想,成为汉正街的一名拾荒者:汉正街那地方,是武汉三镇的商业集散地,每天人来人往。当然这个地方最吸引他的地方是:很多商户都会丢掉一些不要的东西,这些东西对于他这样衣食没有着落的人而言,就变得格外重要。

刚开始的时候,他是在晚上“巡夜”:趁着商家关门后将汉正街商铺周围包括垃圾桶在内的他觉得有价值的地方从街头到街尾“犁”一遍,后来发现,身边的“同行”越来越多,他面对的竞争越来越激烈了,最后,他只得丢掉自己的尊严,白天也长发飘飘的到处转悠,发现可用的东西后,在众目葵葵下安然取走,又长发飘飘地离开。

有一天,他拾到一个布娃娃后坐到一个商铺旁边的长椅上休息时,一个小女孩在他面前站住,两眼死死盯着他手中的那只布娃娃。

他想把布娃娃送给小女孩,但是小女孩的妈妈坚持给了他50元钱。

一会儿,他坐在长椅上看着手中的那50元钱,心里面却像有一道佛光劈开了:有些别人不要的东西,不仅可以贱卖,还可以卖出高价钱!

于是,他在二手电商平台注册了一个账户,每天将从汉正街淘来的东西放到平台上出售。

这样做了几个月后,他的月收入竟然也达到了5000元,终于可以不饿死自己和宠物猫了。

02

千亿级的退货市场!

近年来,他收到越来越多的电商平台退货,很多东西甚至都是全新的。

他开始研究,为什么会有越来越多的退货出现呢?

首先,现在的电商平台都实行七天无理由退货政策,有些人收到货物后,觉得实际货品和预期的差距太大,仅仅因为“没有眼缘”,就选择了七天无理由退货。

这些被退的东西中,有些退给商家后,是可以重新销售的。比如说,苹果每一款新机在中国销售时,几乎都出现过品质问题,这些退货的商品在经过翻新后通常会以85折的价钱重新出售;但是,按照规定,有些塑封被打开、标签被损毁的商品是不可以再以商家的名义销售的,这部分的商品,商家要么在客户选择退货后直接不要了,要么以一个象征性的价格转给物流公司等渠道,然后通过这些渠道流入消费市场。

其次,在退货过程中,有一些商品因为磕碰和挤压,外部有些轻微变形,成了微瑕品,特别是一些生活用品比如说化妆品,一些大的品牌在原则上会选择直接报废。但是,所谓上有政策,下有对策,真正到了执行层面上,这些原本应该销毁的商品不但没有从这个世界消失,反而在张大民们花一点钱就可以买到一大堆之后,重新流转到商品市场。

第三,在对退货的处理上,行业有一个公认的“2%定律”,即对退货的处理成本大于2%时,这些退货的价值就会垂直降低,这时候最好的办法就是将它们扔掉;同时,当一件商品的损耗率超过2%时,同样会被列入微瑕品之列而成为退货。

而正是这个不起眼的2%,为张大民们提供了正常的电商交易之外,一个靠着性价比这个唯一的卖点茁壮成长的另一个隐秘的世界。

这个世界有多大?你可能无法想象!

我们可以简单算一下:2019年,国内零售总额超过40万亿,其中网上零售额达到8.5亿,也就是说,如果按微瑕品占比2%来计算,退货市场的规模最少将超过1000亿!

另一项统计显示,如今各电商平台每个月要处理的退货有5万多件,如果遇到618、双11这样的电商大促,退货数量更是呈现出级数增长。

超过1000亿的市场,每个月5万件退货,足以从中诞生出为数不少的千万富翁!

03

他用了两招,从拾荒者变成年入千万!

在二手生意慢慢上手后,张大民并没有满足小富即安的致富方式,而是采取了更为“冒进“的生财方法。

他用了两招,一下子提高了自己的人生格局。

首先,豪赌盲盒经济。

事实上,通过上文的分析我们也知道,作为一个千亿级的市场,退货市场的渠道来源非常之广。而不论是哪个渠道,这个行业都有一个特点:销货要快。所以,拥有大批退货的渠道商在处理这些退货时一般都采用 “统货”的方式,也就是说,如果你有意向就把这一堆退货全部拿走,至于里面到底有什么东西,有多大价值,货主本人也不知道,收集退货的人全凭运气,赌对了,可能小赚一笔,赌错了,下一次再赌。

他先是几百块几百块的买统货,尝到几次甜头后,单次交易的金额扩大到几千块、几万块……

而且,受到“统货”这个独特形态的启发,他在自己的二手电商平台上还开发出了品类丰富的盲盒销售,当然,中奖的机率是提前做过手脚的。

这也正常,所谓的“盲盒”其实都只有一种结果:买盲盒的人,他的付出永远要比所得大得多。

随着他在盲盒销售方面的渐入佳境,他出手的退货越来越多,后来干脆成立了一家处理退货商品的公司,每天有十几个人专门负责退货商品的事务。

其次,做反向定制产品。

在退货市场摸爬滚打了一段时间之后,张大民逐渐弄清了一些消费者,特别是Z时代的年轻消费者的消费动机和消费心理,这时候他就在想:既然我对这些人的消费意图掌握得越来越准确,我完全可以用更低的价格很快生产出一批现在有市场号召力的同类商品。

于是,他在义乌找到了几家和他长期合作的工厂,每一次自己找到有潜力的商品后,就发Order给这几家工厂负责生产,再通过自己的公司销售。

因为工厂是自己找的,成本够低,中间环节减省,产品控制也到位,这种反向定制产品在市场上卖得格外的好,这部分的利润也比盲盒销售要高得多!

如今,他已经从几年前那个苦大仇深的拾荒者变成年入千万的富翁。

人生的际遇往往如此,就像甘的母亲对他说的:人生就像一盒巧克力,你永远期待着下一颗的味道。

几年前,张大民还在武汉汉正街拾荒,几年后,利用我们随手扔掉的退货,他迅速完成了人生的财富积累,他能够完成人生的蜕变,首先是打碎了自己的尊严,承受生活带来的种种可能;其次,不管在什么境遇下,只要你有心,把日子认真负责的过下去,再苦的境遇,也有可能发生改变!

注:文/电商君,文章来源:电商报,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

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